Гарантия

Все гарантийные обязательства и порядок возврата регламентируются законом РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей».

Гарантийные обязательства

ООО «ТКС» предоставляет гарантию на следующие товары:

• видеокарты – 3 – 12 месяцев в зависимости от гарантии предоставляемой производителем;
• блоки питания АTX – 6 месяцев;
• материнские платы – 12 месяцев;
• оперативная память – 12 месяцев;
• жесткие диски – 12 месяцев;
• процессоры – 12 месяцев.

Далее клиент может обратиться к производителю оборудования. Гарантия производителя составляет до 36 месяцев с момента покупки.

Гарантия на комплектующие (райзера, переходники, кнопки включения питания и прочее) – 7 дней.

Если покупатель на протяжении гарантийного срока обнаружил какие-либо недостатки в приобретенном товаре, то по действующему законодательству РФ он может осуществить следующие действия:

• потребовать бесплатно произвести устранение выявленных неполадок;
• обратиться с заявлением о возврате товара и возмещении денежных средств, в случае если данный товар не подлежит ремонту. В случае, когда приобретенный товар относится к группе технически сложных, при его поломке или выявленных неисправностей Вы можете передать продавцу неисправный товар в сервисный центр для диагностики, составляющей до 45 календарных дней с учетом ремонта.